Это надо записать, чтоб не забыть... это просто песня без слов.
В общем полюбила я детское шмотье из Гэпа. Сделали заказ с подругой, у нее карта Юникредит, все прошло без проблем, переслали наше шмотье посредник, мы его получили. радуемся.
читать дальше
Дальше решила я заказать себе шмотки отдельно. Нагребла всего, оплатила, смска пришла вожделенная, что покупка совершена удачно, сижу, жду и радуюсь. Ввела адрес посредника как почтовый и как биллинг. А на след. день приходит письмо, мол срочно предоставьте инфу по биллинг информации вашей, а то заказ ваш аннулируем через 24 часа.
Ну думаю, приехали. Звонить неохота деньги тратить, пишу. Все расписала, и биллинг свой и т.п. Ответа ноль. Сегодня успела позвонить в Сбер - это просто прелесть туда звонить. Набираешь, тебе отвечают "звонок ваш принять не можем" и до свидос. Ладно бы в очереди "постоять", так нет, сразу до свидос! Написала им на и-мейл от безысходности с вопросом как подвтердит биллинг адрес. Тем временем успела дозвониться и узнать, что сумма на счете блокирована, а не списана, а биллинг адрес можно подвтердить, если Гэп им факс отправит.
Начиталась в Инете ужасов, что Гэп 2 раза деньги снимает. 1й раз блокирует сумму, а 2 й раз сразу списывает (когда конфликт разрешится). А первые деньги потом разблокируются через месяц. А у меня даже денег нет туда еще подложить, в общем задница.
Тем временем сберовцы скоростные прочитали мой мейл и звонят, опять мне все популярно объяснили. Какой сервис! Ну хоть порадовало, что перезвонили, это уже прогресс.
Время идет, 24 часа проходят, а гэповцы на мейл не отвечают. Полезла на сайт МТТ смотреть тарифы на треп с США, оказывается, не так уж дорого, гыгы
Звоню в Гэп с (их американского) утра пораньше. Ну, я вам скажу, американская горячая линия, это не наш совок, конечно. Самым вежливым образом со мной поговорили, поинтересовались, как дела, хорошего дня пожелали. В общем договорились, что они факс пошлют в Сбер и убедятся, что я не вор ))) Гыгы, спросила у нее на счет повторного снятия суммы, она меня уверила, что нет, ни за что не снимут... Очень на это надеюсь!!! В общем опять ждем-с...
В общем держите за меня кулачки и пусть сработает дневниковая магия!!!
UPD: Это точно дневниковая магия!!! Только что пришло письмо, что заказ скоро будет отгружен, хотя, как вы понимаете, с банком они ничего не решили! УРА-УРА-УРА! И ТТТ (чтоб не сглазить!)